Solución de problemas

Busca el síntoma que coincide con tu problema. Cada entrada lleva a la sección «Problemas» de la página que tiene la solución.

Comprueba primero

1. Ejecuta /mcsync status en el juego. Muestra si la conexión con el bot funciona, qué comandos acepta el servidor y si hay una actualización.
2. En el panel, abre el servidor y la pestaña «Conexión y chat». En «Token», «Último uso» muestra cuándo dio señales de vida el servidor por última vez.
3. Mira el registro del servidor de Minecraft. Ahí aparecen un token rechazado y las conexiones bloqueadas.

Conexión

• El servidor muestra «Nunca conectado» o no da señales de vida: Sincronización del chat
• /mcsync no existe en el juego: Sincronización del chat
• Se rechaza la dirección o el nombre del servidor: Servidores

Chat

• Los mensajes de Discord no aparecen en el juego: Sincronización del chat
• Los mensajes aparecen como embed en lugar de con la cabeza del jugador: Sincronización del chat
• Un canal no está en la lista: Sincronización del chat

Comandos y consola

• «No puedes ejecutar este comando» o «El servidor no permite este comando»: Comandos desde Discord
• Un comando se ejecuta, pero la respuesta no tiene salida: Comandos desde Discord
• No llega nada al canal de consola, o faltan líneas en la consola en directo: Consola
• Un flujo no se ejecuta o se ha desactivado solo: Flujos

Whitelist

• «Jugador no encontrado» o «No se añadió a la whitelist»: Whitelist
• Entran jugadores que no están en la whitelist: Whitelist
• No se puede añadir un nombre de Bedrock: Whitelist

Cuentas y roles

• No se acepta el código de /link start: Vincular cuentas
• Un rol no provoca nada en el juego: Sincronización de roles
• No se da un rol de Discord, o aparece y desaparece una y otra vez: Sincronización de roles

Paneles informativos y avisos

• Un panel dice «Offline» aunque el servidor está funcionando: Paneles informativos
• Un embed o un canal de voz ha dejado de actualizarse: Paneles informativos
• No llega ningún aviso, o el ping no menciona a nadie: Avisos
• No llega un aviso de «Mis notificaciones»: Vigilar servidores

Panel y permisos

• Tu servidor de Discord no está en la lista: Panel
• Se rechaza un cambio: Panel
• Falta un comando en Discord: Permisos

Obtener ayuda

Si tu problema no está aquí, pregunta en el Discord de soporte. Incluye:

• la salida de /mcsync status
• el loader y la versión de Minecraft, por ejemplo Paper 1.21.4
• qué esperabas y qué pasó en su lugar

Nunca envíes un token, ni siquiera al soporte.