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Fehlersuche

Nach Symptom geordnet, mit Verweis auf die Seite, auf der die Lösung steht.

Such das Symptom, das zu deinem Problem passt. Jeder Eintrag führt zum Abschnitt „Probleme“ der Seite, auf der die Lösung steht.

Zuerst prüfen

Führ im Spiel /mcsync status aus. Es zeigt, ob die Verbindung zum Bot steht, welche Befehle der Server annimmt und ob es ein Update gibt.
Öffne im Dashboard den Server und den Reiter „Verbindung & Chat“. Unter „Token“ steht bei „Zuletzt benutzt“, wann sich der Server zuletzt gemeldet hat.
Sieh ins Log des Minecraft-Servers. Ein abgelehnter Token und blockierte Verbindungen stehen dort.

Verbindung

Der Server steht auf „Nie verbunden“ oder meldet sich nicht: Chat-Sync
/mcsync gibt es im Spiel nicht: Chat-Sync
Die Adresse oder der Servername wird abgelehnt: Server

Chat

Nachrichten aus Discord kommen im Spiel nicht an: Chat-Sync
Nachrichten erscheinen als Embed statt mit Spielerkopf: Chat-Sync
Ein Kanal steht nicht zur Auswahl: Chat-Sync

Befehle und Konsole

„Du darfst diesen Befehl nicht ausführen“ oder „Der Server lässt diesen Befehl nicht zu“: Befehle aus Discord
Ein Befehl läuft, aber die Antwort hat keine Ausgabe: Befehle aus Discord
Im Konsolenkanal kommt nichts an, oder in der Live-Konsole fehlen Zeilen: Konsole
Ein Ablauf läuft nicht oder hat sich ausgeschaltet: Abläufe

Whitelist

„Spieler nicht gefunden“ oder „Nicht auf die Whitelist gesetzt“: Whitelist
Spieler kommen ohne Eintrag auf den Server: Whitelist
Ein Bedrock-Name lässt sich nicht eintragen: Whitelist

Konten und Rollen

Der Code aus /link start wird nicht angenommen: Konten verknüpfen
Eine Rolle löst im Spiel nichts aus: Rollen-Sync
Eine Discord-Rolle wird nicht vergeben oder kommt und geht im Wechsel: Rollen-Sync

Anzeigen und Meldungen

Eine Anzeige sagt „Offline“, obwohl der Server läuft: Anzeigen
Ein Embed oder Sprachkanal wird nicht mehr aktualisiert: Anzeigen
Es kommen keine Meldungen, oder der Ping erwähnt niemanden: Meldungen
Eine Benachrichtigung aus „Meine Benachrichtigungen“ kommt nicht an: Server beobachten

Dashboard und Rechte

Dein Discord-Server steht nicht in der Auswahl: Dashboard
Eine Änderung wird abgelehnt: Dashboard
Ein Befehl fehlt in Discord: Rechte

Hilfe holen

Steht dein Problem nicht hier, frag im Support-Discord. Schreib dazu:

die Ausgabe von /mcsync status
Loader und Minecraft-Version, zum Beispiel Paper 1.21.4
was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist

Einen Token schickst du nie mit, auch nicht im Support.